comment obtenir un relevé d’information de son contrat d’assurance auto ?

Votre relevé d’information est indispensable pour souscrire une nouvelle assurance auto. Il contient toutes les informations clés concernant votre contrat d’assurance actuel. Mais comment obtenir ce précieux document, qui sera nécessaire pour souscrire chez un nouvel assureur ?

Comment obtenir un relevé d’information de son contrat d’assurance auto ?

Votre relevé d’information doit être délivré gratuitement par votre assureur, à votre demande. Il doit être adressé à votre domicile dans un délai de 10 jours ouvrables. Votre relevé d’information doit contenir :

  • Votre numéro d’identification
  • La date à laquelle votre contrat a été souscrit
  • La date d’effet de votre contrat d’assurance
  • Les informations relatives à votre véhicule (immatriculation, marque, etc.)
  • Le montant de vos cotisations
  • Votre formule d’assurance (tiers, tous risques, etc.)
  • Votre niveau de franchise
  • Votre capital garanti en cas de vol ou de destruction du véhicule
  • Les garanties complémentaires (assistance, garantie du conducteur, etc.) incluses dans votre contrat
  • La liste des conducteurs ayant souscrit à votre contrat
  • Le détail des éventuels sinistres responsables enregistrés au cours des 5 dernières années.

Ce document est indispensable pour la souscription d’un nouveau contrat d’assurance auto. Il doit être conservé précieusement, car il vous servira à nouveau après chaque expiration de contrat. Il doit être fourni à votre nouvel assureur. Il lui permettra de calculer votre nouveau tarif d’assurance.

Dans le cas où votre assureur refuse de vous délivrer un relevé d’information, vous pouvez :

  • Soit le contacter afin de régler le problème à l’amiable
  • Soit, si la situation n’est pas résolue, contacter le service client de l’assureur. Vous pouvez également faire appel au médiateur de l’assurance.
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Attention : si vous n’avez pas été couvert par un contrat d’assurance auto durant les 5 dernières années, votre relevé d’information peut ne pas contenir la liste des sinistres responsables.

Comment obtenir un relevé d’information de son contrat d’assurance auto ?

Vous cherchez un moyen simple pour obtenir un relevé d’information de votre assurance auto ? Pas de problème, nous vous expliquons tout. Commençons par le commencement, pourquoi faire un relevé d’information de votre auto ?

Deux raisons principales :

  • Changer d’assurance auto (vous en avez marre de votre assureur ou bien vous avez trouvé mieux ailleurs)
  • Changer de véhicule (vous avez acheté une nouvelle auto et vous devez l’assurer)

Maintenant que vous connaissez les raisons de faire un relevé d’information de votre auto, voici comment le faire. Vous le savez, il existe plusieurs façons d’obtenir un relevé d’information de votre assurance auto.

  • Par téléphone
  • Par courrier postal
  • Via votre espace client

Pour faire un relevé d’information de votre auto par téléphone, voici les étapes à suivre :

  1. Composez le numéro de votre assureur auto
  2. Choisissez la rubrique Relevé d’information
  3. Un conseiller va vous demander de vérifier votre identité
  4. Dès que vous avez vérifier votre identité, le conseiller va vous donner votre relevé d’information

Pour faire un relevé d’information de votre auto par courrier postal, voici les étapes à suivre :

  1. Vous devez remplir le formulaire en ligne de votre assureur auto
  2. Une fois que le formulaire est rempli, il faut l’imprimer
  3. Vous devez signer le formulaire et le renvoyer à votre assureur auto